Aviso de Privacidad | CUBO Conecta

Términos y condiciones

Introducción

Introducción: Bienvenido a CUBO, una red social lanzada por la empresa Cinco de Cinco SAPI de C.V., con dirección en Calle 5 de mayo número 36 Centro Histórico C.P. 76000, en la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro; la cual se dedica a conectar personas de manera segura y confiable.

Al crear una cuenta o utilizar cualquier servicio de CUBO, Usted (“El Usuario”) acepta los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”). Este documento constituye un acuerdo legal vinculante entre el Usuario y CUBO, por lo que le recomendamos leerlo detenidamente. Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

A continuación, se detallan las condiciones que rigen el uso de CUBO, establecidas con base en regulaciones y políticas de otras redes sociales reconocidas, y priorizando un marco jurídico sólido y conforme a las leyes aplicables.

1. Jurisdicción y Aplicabilidad

CUBO opera inicialmente en México a partir del 20 de marzo de 2025 y se rige por la legislación mexicana vigente. En particular, CUBO cumplirá con todas las disposiciones aplicables, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, así como otras leyes y reglamentos relevantes en materia de protección de datos, privacidad y comercio electrónico.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios de CUBO, independientemente de su ubicación geográfica, en la medida en que no contravengan las disposiciones legales de orden público del país donde resida el Usuario.

Para futuras expansiones internacionales, CUBO se compromete a adaptar estos Términos y sus prácticas operativas a las regulaciones locales de cada país donde ofrezca sus servicios. Esto incluye el cumplimiento de normas internacionales de protección de datos y privacidad, tales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos (en lo relativo a la protección de menores), y cualquier otra ley o regulación local que resulte aplicable.

En caso de que CUBO ofrezca servicios en jurisdicciones fuera de México, podrá emitir términos y condiciones adicionales o específicos para dichas regiones, asegurando siempre un nivel de protección y cumplimiento legal equivalente o superior al establecido en este documento.

Ley aplicable y resolución de disputas: Salvo que se indique lo contrario en términos específicos por región, este acuerdo se rige por las leyes de México. Cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos o del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, sin perjuicio de los derechos que las leyes de protección al consumidor de otras jurisdicciones pudieran conferir al Usuario en caso de ser aplicables. CUBO y el Usuario acuerdan intentar primero una solución amistosa a cualquier conflicto que pudiera surgir, antes de recurrir a instancias judiciales.

2. Edad Mínima

El uso de CUBO está restringido a personas menores de 13 años de edad. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que tiene al menos 13 años cumplidos. Esta restricción de edad se establece en conformidad con la legislación mexicana, incluida la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, y con estándares internacionales como la ley de protección de la privacidad infantil en línea de Estados Unidos (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA), que reconoce los 13 años como la edad mínima para el manejo autónomo de datos personales en servicios en línea sin consentimiento parental.

Si el Usuario es menor de 13 años, no debe crear una cuenta ni proporcionar información personal a CUBO. CUBO no recolecta deliberadamente datos de personas menores de 13 años. En caso de detectar cuentas pertenecientes a menores de esa edad, dichas cuentas serán bloqueadas o eliminadas de la plataforma de forma inmediata, pudiendo solicitar información adicional para verificar la edad del titular de la cuenta si fuera necesario.

Para Usuarios adolescentes (mayores de 13 años pero menores de 18 años), recomendamos la supervisión y orientación de sus padres o tutores en el uso de la plataforma, conforme a los principios de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, que promueve la participación segura de los menores en actividades digitales. En algunas jurisdicciones fuera de México, podría requerirse una edad mínima mayor para utilizar redes sociales; en tales casos, CUBO acatará la edad mínima que resulte aplicable en la jurisdicción correspondiente. El Usuario es responsable de cumplir con las restricciones de edad que le sean aplicables según su lugar de residencia.

3. Uso y Protección de Datos Personales

La privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios es una prioridad para CUBO. En esta sección se detalla qué datos recopilamos, con qué propósito y cómo los protegemos, además de los compromisos de privacidad que asumimos.

3.1. Datos Personales Recopilados

Al registrarse y usar CUBO, el Usuario proporcionará ciertos datos personales que permiten su identificación. Los datos que podremos recopilar incluyen:

Nombre completo (nombre y apellidos del Usuario).
Fecha de nacimiento (utilizada para verificar la edad mínima y mostrar contenido acorde a la edad).
Número de teléfono celular, el cual estará vinculado directamente a la cuenta y servirá para verificar la identidad del Usuario.

Estos datos se solicitan con los siguientes propósitos:

Verificar la identidad del Usuario, garantizando que cada cuenta pertenezca a una persona real, evitando duplicidad de cuentas, perfiles falsos o suplantaciones.
Proteger a menores de edad mediante medidas estrictas que impiden que personas no autorizadas interactúen con ellos dentro de la plataforma, asegurando un entorno más seguro.
Cumplir con normativas de seguridad y protección de datos, asegurando que toda la información proporcionada sea tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para los fines mencionados, conforme a regulaciones sobre prevención de fraudes y protección infantil.

CUBO busca fomentar una comunidad donde cada perfil corresponda a una persona real debidamente identificada, siguiendo prácticas de verificación inspiradas en plataformas enfocadas en la autenticidad de las cuentas. La recopilación de esta información nos permite:

Validar la autenticidad de los usuarios.
Proteger a la comunidad de interacciones maliciosas.
Cumplir con requisitos legales de identificación cuando corresponda.

Además de los datos listados, CUBO podrá solicitar información de contacto básica como correo electrónico y número de teléfono móvil durante el proceso de registro, con propósitos de comunicación y seguridad (por ejemplo, para el envío de códigos de verificación, notificaciones importantes o recuperación de la cuenta).

Toda la información proporcionada por el Usuario deberá ser veraz, exacta y estar actualizada. El Usuario se compromete a no suplantar a terceros ni proporcionar datos falsos o inexactos. En caso de que CUBO detecte o tenga sospechas fundadas de que los datos suministrados son incorrectos o pertenecen a otra persona, podrá suspender o cancelar la cuenta conforme al apartado 5 de estos Términos.

3.2. Finalidad y Uso de los Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los fines establecidos en estos Términos y en nuestra Política de Privacidad (en caso de contar con una por separado). La finalidad principal es la verificación de identidad del Usuario, lo que incluye:

Confirmar que cada usuario cumpla con el requisito de edad mínima y prevenir el acceso de usuarios no autorizados (por ejemplo, menores de edad).
Evitar la creación de cuentas duplicadas o falsas, asegurando que cada individuo tenga, en principio, un solo perfil auténtico en CUBO.
Proteger la integridad y seguridad de la comunidad, permitiendo atribuir responsabilidad a cuentas reales en caso de infracciones a las normas de conducta o actividades ilícitas.
Cumplir con obligaciones legales de identificación o registro de usuarios que pudieran ser exigidas a plataformas digitales conforme a las leyes nacionales (por ejemplo, requerimientos de autoridades judiciales o administrativas debidamente fundamentados).

Los datos personales no serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento explícito del Usuario. En particular, no utilizaremos tu información personal con fines de mercadotecnia, publicidad, perfilamiento comercial ni la compartiremos con terceros para propósitos comerciales ajenos a CUBO, salvo que tú lo consientas o que estemos obligados por ley a hacerlo.

CUBO se compromete a limitar el tratamiento de los datos personales al mínimo necesario para operar la plataforma de manera efectiva y segura.

3.3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

CUBO almacena los datos personales de los usuarios en servidores seguros proporcionados por Google (por ejemplo, a través de servicios de Google Cloud). Hemos elegido esta infraestructura por su alto nivel de seguridad, confiabilidad y cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos.

Google, como proveedor de servicios de almacenamiento, cuenta con certificaciones reconocidas como ISO/IEC 27001 (sistemas de gestión de seguridad de la información), ISO/IEC 27018 (protección de datos personales en la nube), entre otras; y cumple con marcos regulatorios internacionales como el GDPR de la Unión Europea, además de normas nacionales aplicables. Esto garantiza que la información de los usuarios de CUBO se encuentre protegida bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción indebida de los datos.

En particular, CUBO implementa medidas como:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo (cuando resulte aplicable).
Firewalls y controles de acceso restringido a personal autorizado.
Protocolos de monitoreo para detectar actividades inusuales o no autorizadas.

Aunque ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta, en CUBO aplicamos las mejores prácticas de la industria para proteger tu información. En caso de detectarse alguna vulneración de seguridad que comprometa significativamente tus datos personales, CUBO te notificará conforme a la ley (por ejemplo, bajo los lineamientos de la LFPDPPP en México), la cual obliga a informar a los titulares de datos sobre brechas que afecten sus derechos.

3.4. Conservación de los Datos

Los datos personales del Usuario se conservarán mientras la cuenta esté activa y sea necesaria su retención para los fines legítimos de CUBO descritos anteriormente. Si el Usuario decide eliminar su cuenta, o si es eliminada por CUBO conforme a estos Términos, procederemos a eliminar o anonimizar los datos asociados dentro de un plazo razonable.

No obstante, algunos datos podrán conservarse por un tiempo adicional cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o ejercer funciones institucionales (por ejemplo, atender requerimientos de autoridades, resolver disputas, garantizar seguridad o prevenir fraudes).

En cualquier caso, los datos no se conservarán por más tiempo del estrictamente necesario, de acuerdo con las finalidades permitidas y la normativa aplicable.

3.5. Compromiso de Privacidad y Derechos del Usuario

CUBO está comprometido con la privacidad de los usuarios y con el principio de autodeterminación informativa, tal como lo reconoce la legislación mexicana de protección de datos. Esto significa que el Usuario mantiene el control sobre sus datos personales.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable, el Usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales en posesión de CUBO.
Rectificarlos en caso de ser inexactos o estar desactualizados.
Cancelarlos (solicitar su eliminación) cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios establecidos por la ley.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Estos derechos son conocidos como derechos ARCO en México.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario puede contactar a CUBO en su domicilio Calle 5 de mayo número 36, Centro Histórico, C.P. 76000, Santiago de Querétaro, Querétaro, o por medio del correo electrónico contacto@cuboconecta.com. En la solicitud deberá incluir su identificación y especificar claramente la petición respecto a sus datos.

CUBO atenderá estas solicitudes en los plazos previstos por la ley y, de ser procedente, facilitará el ejercicio de los derechos del Usuario. Si la plataforma expande operaciones a países con legislaciones propias en materia de datos personales (como la Unión Europea), CUBO garantizará el respeto de derechos equivalentes, tales como el derecho de portabilidad de datos, el derecho al olvido, entre otros contemplados en el GDPR.

3.6. Política de Privacidad

Además de lo establecido en estos Términos, CUBO podrá contar con una Política de Privacidad separada y más detallada, donde se especifiquen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales, conforme exige la ley (por ejemplo, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la LFPDPPP).

En caso de existir una Política de Privacidad independiente, ésta formará parte integral de los presentes Términos y su aceptación se realiza al momento de aceptar estos Términos. Se exhorta al Usuario a revisar dicha política para comprender a cabalidad cómo se manejan sus datos en CUBO.

En resumen, CUBO utilizará y protegerá los datos personales de los Usuarios de forma transparente y segura, únicamente para los fines pactados y en estricto apego a las leyes de protección de datos de México y los estándares internacionales aplicables.

Si en algún momento deseamos utilizar tus datos con un propósito distinto a los aquí listados, te solicitaremos consentimiento previo y te informaremos claramente sobre el nuevo uso propuesto.

4. Normas de Conducta

Para mantener un entorno seguro, respetuoso y confiable en CUBO, todos los usuarios deben adherirse a las siguientes Normas de Conducta. Estas normas se inspiran en los códigos de comportamiento estándar de las principales redes sociales y en las expectativas básicas de convivencia. Su objetivo es proteger a la comunidad de contenido y comportamientos perjudiciales. Al usar CUBO, te comprometes a comportarte de manera adecuada y a no involucrarte en las conductas prohibidas que se describen a continuación.

4.1. Contenido y Actividades Prohibidas

En CUBO no está permitido crear, publicar, compartir o transmitir contenido que incluya o promueva cualquiera de los siguientes elementos:

Contenido ofensivo o de odio: Queda prohibido el lenguaje que incite al odio, que sea difamatorio, insultante o discriminatorio hacia un individuo o grupo por motivos de raza, color, etnia, nacionalidad, origen, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, discapacidad, condición de salud, condición socioeconómica o cualquier otra característica protegida. Cualquier forma de discurso de odio o contenido que busque humillar, deshumanizar o fomentar estereotipos negativos está estrictamente vetada en la plataforma.
Acoso y ciberbullying: No se tolera ningún tipo de acoso, hostigamiento o intimidación hacia otros usuarios. Esto incluye amenazas (directas o veladas), incitación al suicidio o a la autolesión, divulgación de información personal de terceros sin consentimiento (doxing), o cualquier conducta reiterada destinada a molestar, avergonzar o perjudicar a otra persona. El respeto mutuo es fundamental en CUBO, por lo que el Usuario debe evitar enviar mensajes no deseados de naturaleza abusiva o incurrir en persecución o abuso dirigido.
Violencia y contenido gráfico extremo: Está prohibido compartir contenido que muestre violencia gráfica extrema, escenas sangrientas explícitas o actos de crueldad hacia personas o animales, especialmente si se presentan de forma sensacionalista o con morbo. Tampoco está permitido amenazar con cometer actos violentos en la vida real ni promover violencia contra individuos o grupos. El Usuario no debe utilizar CUBO para incitar a otros a realizar actividades violentas, delictivas o que pongan en riesgo la integridad física de personas.
Desinformación y contenido engañoso: No está permitido difundir información falsa o engañosa que pueda causar perjuicios significativos. Esto incluye la propagación deliberada de noticias falsas (fake news), teorías conspirativas infundadas, o contenido manipulado con la intención de engañar sobre asuntos sensibles (por ejemplo, información falsa que pueda poner en riesgo la salud pública, la seguridad, procesos electorales, etc.). CUBO se adhiere a las mejores prácticas para combatir la desinformación; por ello, podrá etiquetar, reducir la visibilidad o eliminar contenido que se compruebe como descaradamente falso yperjudicial.
Contenido ilegal o ilícito: Está terminantemente prohibido utilizar la plataforma para actividades ilegales o compartir contenido que infrinja la ley. Esto incluye, sin limitarse a:
- Explotación infantil o pornografía de menores: Cualquier contenido que sexualice a menores de edad, así como la tenencia o distribución de pornografía infantil, será reportado de inmediato a las autoridades competentes y resultará en la expulsión permanente de la plataforma. No se tolera bajo ninguna circunstancia.
- Pornografía y contenido sexual explícito no consentido: Aunque los adultos pueden compartir cierto contenido dentro de los límites permitidos y configuraciones de privacidad, queda prohibida la publicación de pornografía o material sexual explícito accesible a menores o no etiquetado adecuadamente. También está prohibido compartir imágenes íntimas de otra persona sin su consentimiento (pornografía no consentida o “revenge porn”), así como cualquier forma de acoso sexual.
- Apología del delito o instrucciones para actividades ilícitas: No se permite contenido que promueva o facilite la comisión de delitos (por ejemplo, instrucciones para fabricar armas, sustancias ilegales, actos de terrorismo, fraude, hacking malicioso, etc.). Tampoco se admite la glorificación de organizaciones delictivas.
- Contenido relacionado con drogas o sustancias reguladas: No se debe usar CUBO para vender, comprar o promocionar drogas ilegales. Cualquier referencia a sustancias reguladas debe cumplir con las leyes aplicables (por ejemplo, discusiones en contextos donde una sustancia sea legal, siempre que no viole otras normas).
Spam y comunicaciones no deseadas: Queda prohibido utilizar CUBO para enviar spam, publicidad no autorizada, esquemas piramidales, correo masivo no solicitado, mensajes repetitivos de carácter comercial fuera de los canales permitidos, o acosar a otros usuarios mediante comunicaciones repetitivas e indeseadas. Tampoco se permite la creación de bots o scripts automatizados que publiquen contenido masivamente o agreguen contactos de manera agresiva, ya que esto afecta la integridad y la experiencia de la plataforma.
Suplantación de identidad y actividades engañosas: El Usuario no debe hacerse pasar por otra persona, entidad u organización con el fin de engañar. La suplantación de identidad incluye crear cuentas utilizando el nombre, fotografía u otros datos de terceros sin autorización, o afirmar falsamente que se es representante oficial de alguna empresa, celebridad o institución gubernamental.

Aunque CUBO requiere datos reales para fines de verificación interna, los usuarios también deben abstenerse de presentar identidades falsas o confusas en sus perfiles públicos de forma que induzcan a error a la comunidad.

Asimismo, no se permiten conductas engañosas como phishing (intentar obtener información confidencial mediante engaños), scams o cualquier tipo de fraude.
Infracción de derechos de propiedad intelectual: No publiques contenido que viole derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Sólo debes compartir contenido del cual seas autor o cuentes con licencias o permisos suficientes.

Si utilizas material de otras fuentes (como citas, fragmentos o contenido bajo licencias permisivas), debes cumplir con los términos de uso correspondientes.

CUBO respeta la propiedad intelectual y responderá a notificaciones de infracción conforme a la ley (por ejemplo, mecanismos similares al DMCA en caso de contenido protegido por derechos de autor). La reincidencia en violaciones puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
Otras conductas no permitidas: Cualquier actividad que, aun no estando listada de forma exhaustiva arriba, contravenga las leyes aplicables, las buenas costumbres o que CUBO considere razonablemente inapropiada para la comunidad (por ser dañina, engañosa o contraria al propósito de la plataforma), podrá considerarse una infracción a las Normas de Conducta.

4.2. Moderación de Contenido

CUBO cuenta con políticas y mecanismos de moderación para asegurar el cumplimiento de las Normas de Conducta. Esto incluye la utilización de filtros automatizados y/o la intervención de moderadores humanos para revisar contenido reportado o, cuando sea necesario, monitorear proactivamente ciertas actividades dentro de la plataforma.

Sin perjuicio del derecho a la libre expresión de los usuarios, CUBO se reserva el derecho de remover o bloquear cualquier contenido que viole estos Términos o que resulte cuestionable conforme a los estándares aquí establecidos.

Los usuarios pueden reportar contenido o comportamientos que consideren infractores mediante las herramientas de reporte provistas en la plataforma (por ejemplo, botones de “Reportar” en publicaciones o perfiles). Cuando un contenido es reportado, el equipo de CUBO lo revisará a la brevedad posible.

Si se confirma una infracción, se tomarán medidas que pueden incluir la edición o eliminación del contenido, así como la imposición de sanciones a la cuenta infractora conforme al apartado 5 (Suspensión y Eliminación de Cuentas). CUBO procurará notificar al autor del contenido sobre la acción tomada y sus motivos, salvo que, por razones legales o de seguridad, sea preferible no hacerlo.

4.3. Comportamiento General

Además de abstenerse de conductas prohibidas, se espera que todos los usuarios contribuyan a una comunidad positiva. Se invita a mantener un tono respetuoso en las interacciones, discutir ideas sin caer en ataques personales y ayudar a reportar cualquier abuso o contenido inapropiado.

Al participar en CUBO, aceptas que tu experiencia en la plataforma depende también del respeto mutuo entre los miembros de la comunidad.

En resumen, el Usuario es responsable de todo el contenido que publique o comparta en CUBO y de su comportamiento dentro de la plataforma. El incumplimiento de estas Normas de Conducta podrá acarrear consecuencias conforme a lo descrito a continuación, incluyendo la posible suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario infractor.

5. Suspensión y Eliminación de Cuentas

CUBO se reserva el derecho de suspender temporalmente o eliminar de forma permanente la cuenta de aquellos usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, en especial las Normas de Conducta descritas en el apartado 4, o que hagan un uso inapropiado o ilícito de la plataforma.

Las medidas disciplinarias se aplicarán de manera proporcional a la gravedad y recurrencia de la infracción, tomando como referencia prácticas de otras redes sociales reconocidas y las obligaciones legales correspondientes. A continuación, se detalla cómo funciona nuestro régimen de suspensión y eliminación:

5.1. Causales de Suspensión o Eliminación

Entre las situaciones que pueden dar lugar a la suspensión (bloqueo temporal) o eliminación (terminación definitiva) de una cuenta en CUBO, se incluyen, sin limitarse a:

Violaciones a las Normas de Conducta: Cualquier incumplimiento de las reglas del apartado 4, como publicación de contenido prohibido, acoso a otros usuarios, suplantación de identidad, etc.
Incitar a desafíos o actividades riesgosas que vulneren la seguridad de niñas, niños y adolescentes: Esto incluye incitar a retos virales peligrosos o actividades que puedan poner en riesgo la integridad física de menores.
Incumplimiento de los requisitos de edad o veracidad de información: Si se descubre que un usuario es menor de la edad mínima permitida, o que proporcionó datos falsos o pertenecientes a terceros durante el registro (por ejemplo, usar una identidad que no le corresponde), CUBO podrá inhabilitar la cuenta.
Comportamiento ilegal o dañino: Uso de la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar daño a terceros o a CUBO. Esto incluye intentos de hacking, phishing, distribución de malware, spam masivo, violación sistemática de propiedad intelectual, entre otros.
Reiteración de infracciones: La repetición constante de conductas indebidas, aunque cada una sea moderada individualmente, puede conllevar medidas más severas si se evidencia un patrón que contraviene sistemáticamente los Términos.
Inactividad prolongada con datos sensibles: Si un usuario proporcionó datos personales sensibles para verificación y permanece inactivo por un periodo muy prolongado, CUBO podrá desactivar o eliminar la cuenta por seguridad, previa notificación, con el fin de evitar el almacenamiento innecesario de datos. (Esto aplica solo si la política de la plataforma define períodos máximos de inactividad; de lo contrario, la mera inactividad no será causal.)

5.2. Procedimiento de Aplicación de Sanciones

En la mayoría de los casos, CUBO seguirá un enfoque escalonado de medidas disciplinarias, similar al utilizado en otras plataformas sociales, salvo que la gravedad de la infracción amerite una acción inmediata y definitiva.

Primera infracción leve: En casos como lenguaje ofensivo no reiterado u otras faltas menores, el equipo de moderación puede emitir una advertencia privada al Usuario, recordando las reglas y solicitando corregir su comportamiento. También se podrá remover o editar el contenido que infrinja las Normas de Conducta.
Infracciones moderadas o reincidencia: Si el Usuario ya recibió advertencias previas o la infracción tiene un nivel de gravedad moderado, CUBO podrá imponer una suspensión temporal de la cuenta. Esto implica que el Usuario no podrá acceder a su perfil ni utilizar las funcionalidades de la plataforma durante un periodo determinado (por ejemplo, 24 horas, 72 horas, una semana, etc.). La notificación correspondiente incluirá la duración y las razones generales de la suspensión.
Infracciones graves o reiteradas violaciones: Ante conductas como incitación a la violencia, amenazas creíbles, pornografía infantil, actividades ilegales graves o reincidencia constante pese a sanciones previas, CUBO podrá proceder con la eliminación permanente de la cuenta (ban). Esto significa que el Usuario no podrá volver a utilizar esa cuenta y podría ser restringido de crear cuentas nuevas. CUBO podrá también, a su discreción, remover contenido previamente publicado si es ilícito o vulnera derechos de terceros.

CUBO no está obligada a agotar advertencias o suspensiones temporales cuando la falta sea lo suficientemente grave. En situaciones que pongan en riesgo la seguridad de otros usuarios o la integridad de la plataforma, la cuenta puede ser eliminada de manera inmediata incluso en su primera infracción.

5.3. Notificación y Transparencia

En la medida de lo posible, CUBO procurará notificar al Usuario afectado sobre cualquier decisión de suspensión o eliminación de cuenta, indicando brevemente el motivo (por ejemplo, “incumplimiento de las Normas de Conducta por discurso de odio” o “actividad de spam detectada”). Esta notificación podrá realizarse mediante el correo electrónico registrado o al intentar acceder a la cuenta, mostrando un mensaje en la interfaz.

Sin embargo, en ciertos casos excepcionales CUBO podría no proporcionar detalles extensos, especialmente cuando revelarlos pudiera comprometer procesos de seguridad, investigaciones en curso o permitir al infractor evadir futuros controles. La falta de recepción de la notificación (por ejemplo, si el correo proporcionado está inactivo) no invalida la medida tomada.

5.4. Proceso de Apelación

CUBO reconoce el derecho del Usuario a solicitar una revisión cuando considere que la sanción aplicada fue un error. Por ello, se establece un proceso de apelación para suspensiones o eliminaciones de cuenta:

Si el Usuario considera que su cuenta fue suspendida o eliminada injustificadamente, podrá presentar una apelación dentro de un plazo de 180 días naturales a partir de la notificación. Para ello, deberá contactar a CUBO mediante el correo electrónico de soporte o el formulario de apelaciones disponible en la plataforma. La solicitud deberá incluir información para identificar la cuenta (nombre de usuario, correo asociado) y una explicación de por qué considera que la sanción es infundada o desproporcionada.
Un equipo designado revisará de manera objetiva la apelación, lo cual podrá incluir reevaluar el contenido o conducta que originó la sanción, analizar el contexto, revisar antecedentes y determinar si la medida tomada fue apropiada. CUBO podrá solicitar aclaraciones o información adicional para comprender mejor el caso.
Tras completar la revisión, CUBO comunicará al Usuario la resolución en un plazo máximo de un mes. Si se determina que la sanción fue aplicada por error o procede dar una segunda oportunidad, la cuenta será reactivada a más tardar en una semana (dependiendo de la gravedad o circunstancias). También se restablecerá, en lo posible, el acceso a contenido y funciones, informando al Usuario sobre cualquier condición adicional.
Si tras la revisión se confirma que la sanción fue correcta, se notificará al Usuario que la decisión se mantiene. La resolución de la apelación será considerada definitiva. Esto no impide que el Usuario ejerza por fuera de la plataforma los recursos o acciones legales que considere pertinentes.

5.5. Efectos de la suspensión o eliminación

Durante el período de suspensión temporal, el Usuario no podrá acceder a su cuenta, publicar contenido ni interactuar con otros usuarios dentro de CUBO. Cualquier intento de evadir la suspensión (por ejemplo, creando una cuenta alterna durante ese lapso) constituirá una violación adicional de estos Términos.

Si la cuenta es eliminada permanentemente, el Usuario perderá el acceso a su perfil, contenido y datos asociados (sujeto a lo establecido en el apartado 3.4 sobre conservación de datos). CUBO podrá conservar cierta información cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad (por ejemplo, registros que indiquen que la cuenta existió y fue dada de baja, para prevenir reingresos abusivos o cumplir con solicitudes de autoridades), conforme lo permita la ley aplicable.

Estas medidas buscan proteger a la comunidad y garantizar que la plataforma sea utilizada de buena fe. CUBO hará valer estas reglas de manera consistente y justa. Si tienes dudas sobre qué comportamientos pueden constituir una infracción, revisa nuevamente la sección de Normas de Conducta o contacta a nuestro equipo de soporte antes de realizar cualquier acción que pudiera ser problemática.

6. Sus derechos y cesión de derechos sobre el contenido

En la mayoría de los países, los derechos de autor otorgan protección jurídica a las obras originales. Por ello, solo debes compartir fotos y videos que hayas tomado personalmente o para los cuales cuentes con los derechos necesarios para su difusión.

El Usuario conserva la titularidad sobre cualquier contenido que envíe, publique o comparta a través de nuestros Servicios. Lo que es suyo, sigue siendo suyo: eres el propietario de tu Contenido, incluyendo audio, fotografías o videos que formen parte del mismo.

Al enviar, publicar o compartir Contenido en nuestros Servicios, otorgas a CUBO una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, exhibir, cargar, descargar y distribuir dicho Contenido en cualquier medio o tecnología, existente o futura, para cualquier propósito. Esta licencia permite poner tu Contenido a disposición del público y autoriza a terceros a hacer lo mismo.

Usted acepta que esta licencia incluye el derecho a:

(i) Analizar el texto y demás información proporcionada, así como mejorar, promocionar y optimizar los Servicios mediante tecnologías como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, incluyendo modelos generativos.
(ii) Compartir el Contenido con otras empresas, organizaciones o individuos para mejorar los Servicios y facilitar su transmisión, distribución, republicación o difusión en otros medios, siempre conforme a los presentes Términos.

Cualquier uso adicional por parte de CUBO o de terceros se realizará sin compensación económica, ya que aceptas que el acceso y uso de los Servicios constituyen contraprestación suficiente para la licencia y los derechos otorgados en este acuerdo.

7. Publicidad y Monetización

CUBO es una plataforma que, en sus inicios, no incluye contenido publicitario ni ofrece mecanismos de monetización para los usuarios. Actualmente no mostramos anuncios de terceros dentro de la red social, ni existen programas mediante los cuales los usuarios puedan obtener remuneración económica directa por el contenido que comparten.

Reconocemos que la publicidad y la monetización son elementos comunes en muchas redes sociales, y podría ser que en el futuro integremos estas funciones. A continuación, se establecen cláusulas generales sobre publicidad y monetización basadas en prácticas estándar de la industria. Estas cláusulas entrarán en vigor únicamente si dichas funciones se implementan.

7.1. Incorporación futura de anuncios

CUBO se reserva el derecho de incluir publicidad en la plataforma más adelante, lo cual podría abarcar anuncios en el feed, banners, contenido patrocinado, publicidad nativa u otras modalidades del mercado.

De implementarse la publicidad, CUBO se compromete a seguir las mejores prácticas de la industria y cumplir con las normativas aplicables, garantizando transparencia y respeto al Usuario. Esto implica que cualquier anuncio será claramente identificado como tal (por ejemplo, “Publicidad” o “Patrocinado”), evitando confusión con contenido publicado por los usuarios.

Asimismo, CUBO procurará que los anuncios sean respetuosos con las Normas de Conducta (sin contenido ofensivo, engañoso o inapropiado) y con la legislación vigente, incluyendo regulaciones publicitarias, leyes de protección al consumidor y restricciones sobre publicidad dirigida a menores cuando aplique.

7.2. Datos y privacidad en publicidad

En caso de implementar publicidad personalizada o dirigida, CUBO mantendrá su compromiso con la privacidad. No compartiremos datos personales sensibles —como los mencionados en el apartado 3.1 (nombre, CURP, domicilio, teléfono, etc.)— con anunciantes sin el consentimiento explícito del Usuario.

CUBO podría utilizar datos no personales o información agregada para segmentación publicitaria, como rangos de edad o ubicación general, siempre cumpliendo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables (LFPDPPP en México, GDPR en la Unión Europea).

Antes de habilitar publicidad personalizada, CUBO actualizará estos Términos y su Política de Privacidad, indicando con claridad qué datos se utilizarán, con qué fines, y cómo el Usuario podrá controlar sus preferencias (por ejemplo, optar por no recibir publicidad personalizada cuando la ley lo requiera).

En cualquier caso, nunca venderemos información personal de los usuarios para fines comerciales ajenos a la plataforma. Además, cualquier alianza publicitaria estará sujeta a estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento legal.

7.3. Monetización de Contenido y Funciones para Creadores

Conforme CUBO crezca, es posible que implementemos opciones de monetización para usuarios o creadores de contenido, siguiendo modelos utilizados por otras plataformas. Estas funciones podrían incluir:

Programas de socios o creadores: usuarios con contenido popular podrían recibir recompensas o una participación en los ingresos generados por publicidad asociada a su contenido.
Suscripciones o membresías: permitir a los creadores ofrecer contenido exclusivo a sus seguidores a cambio de una suscripción de pago, con reparto de ingresos entre CUBO y el creador.
Propinas o donaciones: herramientas que permitan a los seguidores apoyar económicamente a sus creadores favoritos de manera voluntaria (por ejemplo, una función de "dar propina").
Marketplace u ofertas comerciales: eventualmente, CUBO podría habilitar la venta de bienes o servicios dentro de la plataforma, o permitir que influenciadores promocionen productos bajo reglas claras.

Si alguna de estas funciones de monetización se activa en el futuro, se establecerán términos adicionales que regulen la relación entre CUBO, los creadores y los usuarios consumidores. Dichos términos incluirán requisitos de elegibilidad, políticas de pago, comisiones, restricciones de contenido monetizado, obligaciones fiscales y lineamientos comunitarios adicionales (como reglas sobre publicidad hecha por usuarios o transparencia en patrocinios).

CUBO garantizará que cualquier esquema de monetización cumpla con regulaciones financieras, fiscales y de protección al consumidor aplicables en las jurisdicciones donde se ofrezcan.

7.4. Control de anuncios y contenido comercial

Siguiendo prácticas estándar de la industria, CUBO podría ofrecer al Usuario cierto control sobre la experiencia publicitaria. Esto podría incluir configuraciones para ocultar anuncios basados en categorías sensibles o sistemas de reporte para anuncios inapropiados que no hayan sido filtrados previamente.

De igual forma, los anunciantes y mensajes comerciales deberán cumplir con las políticas publicitarias de CUBO, las cuales estarán alineadas con estos Términos y las Normas de Conducta. Cualquier publicidad engañosa, fraudulenta o que viole derechos de terceros será prohibida, y CUBO podrá remover dichos anuncios y tomar medidas contra los anunciantes infractores.

En resumen, aunque actualmente CUBO no tiene publicidad ni monetización, anticipamos su posible incorporación futura, siempre manteniendo un compromiso con la transparencia, la privacidad y la protección de la experiencia del Usuario. Cualquier cambio será implementado de manera informada y gradual, y estos Términos serán actualizados oportunamente cuando dichas funcionalidades entren en vigor.

8. Modificaciones y Actualizaciones de los Términos

CUBO es una plataforma dinámica en constante evolución. Por ello, nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, ya sea para reflejar cambios en las funcionalidades de la plataforma, adaptarnos a nuevas exigencias legales, regulatorias o de seguridad, o para incluir disposiciones relacionadas con la expansión a nuevas jurisdicciones internacionales.

A continuación se detalla cómo gestionaremos las modificaciones a este acuerdo y qué implicaciones tendrán para el Usuario:

8.1. Procedimiento de modificación

Si CUBO realiza cambios sustanciales a los Términos, notificaremos a los usuarios de manera oportuna y clara. Usualmente, esta notificación se realizará a través de los canales oficiales de la plataforma, los cuales pueden incluir: un aviso destacado en el sitio web o aplicación de CUBO, un correo electrónico enviado a la dirección registrada, o una notificación push en la aplicación móvil (si aplica).

En dicha comunicación se resumirán las modificaciones principales y se indicará la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos. Procuraremos otorgar un plazo razonable —por ejemplo, 15 días— entre la notificación y la entrada en vigencia de los cambios, para que el Usuario pueda revisarlos con detenimiento.

8.2. Aceptación de cambios

La versión actualizada de los Términos reemplazará a las versiones anteriores a partir de su fecha de entrada en vigor. Si el Usuario continúa utilizando la plataforma después de que los nuevos Términos hayan entrado en vigor, se entenderá que ha leído y aceptado dichas modificaciones.

Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos modificados, deberá discontinuar el uso de CUBO antes de la fecha de vigencia de los cambios. Esto puede implicar la cancelación de su cuenta si así lo decide. CUBO proporcionará los medios necesarios para exportar los datos o eliminar la cuenta, conforme a las leyes aplicables.

Siempre recomendamos revisar periódicamente esta página de Términos y Condiciones para conocer su contenido vigente, aunque CUBO se compromete a notificar activamente cualquier cambio importante.

8.3. Ámbito de las modificaciones

Las modificaciones a estos Términos se realizarán respetando los derechos adquiridos de los Usuarios y la legislación aplicable. Ninguna actualización tendrá como fin eludir obligaciones legales de CUBO ni privar al Usuario de derechos garantizados por la ley.

En caso de expansiones internacionales, es posible que se añadan términos específicos para ciertas jurisdicciones (por ejemplo, cláusulas adaptadas para cumplir normas europeas, asiáticas u otras legislaciones locales). Dichos términos adicionales serán complementarios a estos Términos generales y se comunicarán oportunamente a los Usuarios correspondientes.

8.4. Integridad del acuerdo y divisibilidad

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier lineamiento adicional publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y CUBO respecto al uso de nuestros servicios. Este acuerdo reemplaza cualquier entendimiento o convenio previo, ya sea oral o escrito.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida y se tendrá por no puesta en la parte que resulte inválida. Esto no afectará la validez ni exigibilidad de las disposiciones restantes.

La falta de exigencia por parte de CUBO de algún derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que se reconozca expresamente por escrito.

8.5. Contacto y consultas

Para cualquier duda, comentario o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con el equipo de CUBO a través del correo electrónico soporte@cuboconecta.com o mediante la función de ayuda dentro de la aplicación.

Estaremos disponibles para aclarar términos, atender inquietudes y brindar asistencia relacionada con el uso de la plataforma y sus condiciones.

Al aceptar estos Términos y utilizar CUBO, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y se compromete a cumplir con todas las disposiciones anteriores.

CUBO agradece la confianza de sus usuarios y trabaja continuamente para ofrecer una red social segura, innovadora y alineada con las mejores prácticas y obligaciones legales vigentes.

Con tu colaboración y respeto a estas reglas, contribuimos juntos a construir una comunidad sólida y segura en CUBO.

¡Bienvenido a CUBO!